Hvorfor er test på et andet ladepunkt nyttig?

Fordi testen hjælper med at skelne bilen fra et bestemt ladepunkt. Hvis bilen lader normalt et andet sted, er det konkrete ladepunkt, styringen eller installationen et stærkere spor.

Hvad gør jeg hvis sikring eller RCD slår fra flere gange?

Stop gentagne forsøg og få ladeudstyr eller installation kontrolleret. Gentagne udkoblinger behandles som et sikkerhedsspor i værktøjet.

Gratis fejlfinding · Ingen login

Ladefejl-laboratoriet

Q: Kan Ladefejl-laboratoriet fortælle præcis hvad der er gået i stykker?

Nej. Værktøjet prioriterer sandsynlige fejlspor ud fra brugerens svar. En konkret hardware- eller installationsfejl kræver producent, værksted eller autoriseret elinstallatør.

Q: Må jeg selv åbne ladeboksen for at tjekke en forbindelse?

Nej. Ladeboksen og den faste elinstallation må ikke åbnes eller ændres som led i denne fejlfinding. Ved elektriske fejl skal en autoriseret elinstallationsvirksomhed overtage.

Vælg det symptom du ser, afgræns hvor fejlen sandsynligvis ligger, og få et sikkert næste skridt uden at åbne ladeboksen eller arbejde på elinstallationen.

✓ Dine oplysninger bliver i browseren✓ Prioriterer de mest sandsynlige spor✓ Stopper ved el-sikkerhedsproblemer

Sikkerhedsgrænse

Stop ved varme, røg, brændt lugt eller synlig skade

Brug ikke værktøjet til at forsøge dig frem ved tegn på en elektrisk fejl. Afbryd brugen og kontakt ladeudbyder eller autoriseret elinstallatør. Åbn aldrig selv ladeboksen eller eltavlen.

Sikkerhedsstyrelsens råd →

Opladningen starter ikkeBilen reagerer ikke, eller sessionen går aldrig i gang. Opladningen stopperDen starter normalt, men afbrydes før bilen er færdig. Opladningen er for langsomDu får markant mindre effekt end forventet. Boksen eller appen er offlineForbindelse, app eller backend ser ud til at være problemet. Planlagt opladning starter ikkeTimer, smart charging eller prisstyring ser ud til at blokere. Kablet kan ikke frigøresKablet sidder fast i bilen eller ladepunktet. Sikring eller RCD slår fraStrømmen til laderen afbrydes eller beskyttelsen udløser. Offentlig lader vil ikke starteApp, kort, roaming, stik eller stander kan være årsagen.

Det alvorligste du har observeret Vælg et faresignal, selv hvis opladningen stadig nogle gange virker.

Hvor sker problemet? Kan bilen lade et andet sted?Det er en af de bedste måder at skelne bil fra ladepunkt. Kan en anden bil lade på samme ladepunkt? Hvad viser ladeboks/stander? Er timer eller smart charging aktiv? Ser kabel og stik normale ud?

Bilmodel valgfrit Ladeboks/operatør valgfrit Fejlkode eller besked valgfritDisse oplysninger bruges kun til det resumé, du selv kan kopiere. De sendes ikke til LadeTjek.

Sådan afgrænser værktøjet fejlen

Bil, kabel, ladepunkt eller styring?

Bilen

Hvis bilen fejler på flere uafhængige ladepunkter, flytter mistanken mod bilen, ladeporten eller dens software.

Ladepunktet

Hvis bilen lader andre steder, men ikke på ét bestemt ladepunkt, er ladepunkt, installation, adgang eller backend mere sandsynlig.

Styringen

Timer i bil, ladeapp og smart charging kan alle forsinke eller blokere en ellers fejlfri session.

Sikkerheden

Varme, røg, skade og gentagne udkoblinger går foran al anden fejlfinding. Her skal brugen stoppe.

Gå videre

Relevant hjælp efter resultatet

12 almindelige ladefejlDen eksisterende guide forklarer årsagerne mere detaljeret. Installation og elektrikerSe hvad en normal ladeboksinstallation omfatter, hvis fejlen ligger i installationen. Offentlig opladningApps, betaling, roaming og ladenetværk forklaret.

Kort fortalt

Spørgsmål om ladefejl

Kan Ladefejl-laboratoriet fortælle præcis hvad der er gået i stykker?

Nej. Det kan afgrænse de mest sandsynlige spor ud fra dine svar, men en konkret hardware- eller installationsfejl kræver producent, værksted eller autoriseret elinstallatør.

Må jeg selv åbne ladeboksen for at tjekke en forbindelse?

Nej. Åbn ikke ladeboksen og ændr ikke den faste elinstallation. Arbejde på installationen skal håndteres af en autoriseret elinstallationsvirksomhed.

Hvorfor er test på et andet ladepunkt så nyttig?

Fordi den hjælper med at skelne bilen fra et bestemt ladepunkt. Hvis bilen lader normalt et andet sted, er bilens højvolts-ladesystem mindre oplagt som årsag.

Hvad hvis sikring eller RCD slår fra flere gange?

Stop med at forsøge gentagne genindkoblinger og få installationen eller ladeudstyret kontrolleret. Værktøjet markerer gentagne udkoblinger som et sikkerhedsspor.

Ladefejl-laboratoriet

Stop ved varme, røg, brændt lugt eller synlig skade

Hvad oplever du?

Er der et faresignal?

Hvad ved du allerede?

Gør support-resuméet mere brugbart

Sikre kontroller i den rækkefølge jeg ville tage dem

Bil, kabel, ladepunkt eller styring?

Relevant hjælp efter resultatet

Spørgsmål om ladefejl